Häufig gestellte Fragen

❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie soll ich mein Gerät einsenden?
Bitte verpacke dein Gerät sicher und sende es ohne Zubehör wie Ladegeräte, Hüllen oder SIM-Karten ein.

Muss ich meine Daten vorher sichern?
Ja, unbedingt. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust. Bitte sichere deine Daten vor dem Versand.

Wie lange dauert die Reparatur?
Die Reparatur erfolgt in der Regel schnellstmöglich nach Eingang deines Geräts. Du wirst per E-Mail über den Status informiert.

Wann bekomme ich mein Gerät zurück?
Der Rückversand erfolgt direkt nach Abschluss der Reparatur und Zahlung.

Welche Garantie erhalte ich?
Wir geben Garantie auf die durchgeführten Arbeiten und verbauten Ersatzteile.